Remote/Virtual Sales Specialist (all genders)

Company Description

Bei Allergan Aesthetics, einem Unternehmen von AbbVie, entwickeln, produzieren und vermarkten wir ein Portfolio führender Marken und Produkte im Bereich Ästhetik. Unser Ästhetik-Portfolio umfasst Injektionsmittel für das Gesicht, Körperformung, Kunststoffe, Hautpflege und mehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets Innovation, Bildung, außergewöhnlichen Service und ein Bekenntnis zu Spitzenleistungen zu bieten, alles mit einer persönlichen Note. Weitere Informationen finden Sie unter https://global.allerganaesthetics.com/. Folgen Sie Allergan Aesthetics auf LinkedIn.

Job Description

Gemeinsam Großes bewegen – mit einer Karriere, in der Du mehr erreichen kannst.

In unserer Abteilung Commercial für Allergan Aesthetics arbeitest Du in einem Team von talentierten Mitarbeitern*innen und erfahrenen Experten*innen daran, das Leben von Patienten*innen zu verbessern. Allergan Aesthetics möchte das Vertrauen von Verbrauchern und Kunden stärken und Produkte und Technologien entwickeln. 

Gemeinsam großes bewegen als Remote / Virtual Product Specialist im Bereich Aesthetics

Freue dich auf folgende Aufgaben: 

Präsentation und Vermarktung unserer Ästhetik Produkte (Medizinprodukte) am Telefon bei Fachärzten. Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Virtual Conference Tools zum Aufbau starker Kundenbeziehungen und dem Erreichen der Umsatzziele.

Financials

Erfüllung bzw. Übererfüllung der Umsatzziele für das zugeordnete Inside Sales (Remote) Gebiets

Erhöhung der Marktanteile im zugeordneten Gebiet

Kunden von Wettbewerbspräparaten zum Wechsel bewegen, neue Kunden identifizieren und gewinnen, sowie bestehende Kunden ausbauen, Lost-Kunden zurückgewinnen

Aktiv Leads qualifizieren & generieren

Realisierung von Cross-Selling-Möglichkeiten

Planung & Umsetzung

Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus, vom ersten Kontakt mit potenziellen Kunden bis hin zum Abschluss und langfristigen Kundenbindung

Planung und Durchführung von Remote Kundenterminen, sowie sorgfältige Nachbereitung; sowie fachliche Information, Präsentation und Vermarktung der entsprechenden Produkte bei niedergelassenen Ärzten und Fachärzten in Kliniken

Planung & Durchführung von Outboundcalls, sowie Übernahme von Inbound-Calls

Qualifizierung von Leads zu qualifizieren & Kontinuierliche Profilierung und Einschätzung des Kundenpotentials

Umsatzmaximierte Jahresplanung für das entsprechende Remonte Gebiet mit Fokus auf strategischem Gebietsmanagement

Analyse des Marktes im Hinblick auf die Entwicklung der Umsätze des eigenen Produktes sowie die des Wettbewerbs, Identifizierung von Potentialen und kritischen Entwicklungen

Effektiver & zielgerichteter Einsatz von Marketing-Materialien, um die Kernbotschaften & Produktdifferenzierung & Differenzierung unserer Marken gegenüber den Wettbewerbern überzeugend zu vermitteln

Fokussierte Umsetzung der Produktaussagen und Ausrichtung der eigenen Aktivitäten an den Marketingplänen & Verkaufszyklen einschließlich der strategischen Ausrichtung und Taktiken (Umsetzung der Brand-Strategie)

Professionelles Reporting: fristgerechte und ordnungsgemäße Erledigung aller administrativen Aufgaben & Erfüllung der KPIs

Kundenorientierung

Kompetentes Kundenmanagement & proaktiver und kontinuierlicher Einsatz für die Bedürfnisse des Kunden

Sicherstellen eines hervorragenden Kundenservice, professioneller Umgang mit Kundenanliegen; -Anfragen und Aufzeigen von Lösungsstrategien, sowie zügige Nachbereitung mit Kunden zu abgestimmten Aktivitäten und aktives Nachhalten

Bei Bedarf Präsenz bei regionalen Veranstaltungen

Fähigkeiten, Kenntnisse & Zusammenarbeit

Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissenstandes zum Produktwissen und den Anwendungsbereichen

Sicherstellung der Kenntnis über Mitbewerber-Produkte, Preise- & Aktivitäten, sowie Strategien und Produktaussagen

Sammlung von Marktinformationen und Kundeneinblicken; Ermittlung der Kundenposition im Vertriebszyklus und vollständige Berichtserstattung aller marktrelevanten Ereignisse

Starke und fundierte Wissenschaftliche Kenntnisse & Leading with science

Proaktive Kommunikation mit dem Regionalleiter

Effektive & funktionsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebs & Infield-Teams und darüber hinaus Förderung einer offenen Kommunikation und eines konstanten Erfahrungs- und Ideenaustauschs

Ethik, Compliance & Integrität

Einhaltung aller geltenden Anforderungen der Funktion sowie der gesetzlichen und behördlichen Auflagen, einschließlich der Procederes und Verfahren zu Ethik und Compliance sowie zu den „Grundsätzen für das Verhalten im Geschäftsleben (Code of Business Conduct)”

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung, die zur Tätigkeit als Medizinprodukteberater berechtigt

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, Pharmareferentenausbildung bzw. erforderliche Sachkenntnis gemäß § 75 Arzneimittelgesetz

Basiswissen GxP

Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise mindestens ein Jahr Telefonservice

Bereitschaft, sich in den Telefonverkauf einzuarbeiten

Hohe Affinität für die Ästhetik-Branche

Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Hohes Maß an Kundenzentrierung, um ein hohes Maß an Kunden-/Patientenzufriedenheit zu erreichen

Hohe Überzeugungskraft, sowie präsentations- und abschlussstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamfähigkeit

Ein hohes Maß an Agilität sowie dem Willen, sich kontinuierlich auf die sich verändernden Marktbedingungen einzustellen und die eigene Arbeitsmethodik innovativ und eigeninitiativ daran auszurichten

Ausgeprägte digitale Kompetenz und versierter Umgang mit digitalen Lösungen (Veeva CRM und CLM, XPM, WebEx etc.) sowie MS Office Anwenderkenntnisse

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Zusammenhänge zielgruppengerecht darzustellen und mit unterschiedlichen Kundengruppen zu diskutieren

Hohes Maß an Motivation und Energie, Ziele zu verfolgen und zu erreichen

Exzellentes Performancemanagement zur stetigen Optimierung des Zielerreichung im Vertrieb

Hohes analytisches Geschick gepaart mit Kreativität

Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie Teamgeist

Unser Beitrag für dich:

ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich von Zuhause aus, indem du wirklich etwas bewegen kannst

eine offene Unternehmenskultur

eine attraktive Vergütung

eine intensive Einarbeitung durch eine*n Mentor*in

flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance

betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits- und Sportprogrammen

betriebliche Sozialleistungen

vielfältige Karriereoptionen in einem international aufgestellten Unternehmen

attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Additional Information

AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community.  Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.

US & Puerto Rico only - to learn more, visit  https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html

US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:

https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html