Gerente Executivo de Experiência Comercial | São Paulo

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações. Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.

Como Gerente Executivo de Experiência Comercial , você será responsável por liderar estrategicamente a plataforma Roche ON como o Centro de Experiência Comercial da companhia, atuando como o grande motor de precisão que suporta 100% da operação diária, direta e indireta. Você será o arquiteto e orquestrador encarregado de integrar três núcleos estratégicos: o Núcleo de Operações Internas (NOI), o Núcleo de Inteligência Comercial (NIC) e o Núcleo de Distribuição (ND). Sua missão é unir governança rigorosa, agilidade tática nas pontas e uso intensivo de inteligência de dados e inteligência artificial para maximizar o acesso dos pacientes às inovações da Roche.

Sobre a oportunidade:

Criar e implementar as diretrizes da plataforma de experiência comercial Roche ON, garantindo que o acesso às inovações seja o principal diferencial competitivo da companhia.

Liderar a continuidade de negócios, avaliando o portfólio completo e o pipeline para buscar soluções sustentáveis e o prolongamento do ciclo de vida de produtos estabelecidos e maduros.

Trabalhar em estreita colaboração com as áreas viabilizadoras (Acesso, Finanças, Jurídico, Estratégia Comercial), garantindo uma visão outside-in na construção das políticas comerciais.

Gerenciar o Núcleo de Operações Internas (NOI), assegurando agilidade tática e suporte operacional personalizado para contas estratégicas, transacionais e de mercado, sob rigorosos guardrails e SLAs nos canais de atendimento.

Conduzir o Núcleo de Inteligência Comercial (NIC) como o motor preditivo da companhia, orquestrando o cronograma de Previsão de Vendas (Forecasting), a acuracidade e a leitura contínua de demandas ( sell-in , sell-out e estoques).

Traduzir diretrizes financeiras, margens e políticas comerciais em algoritmos e travas operacionais no Simulador Comercial, direcionando a criação de relatórios preditivos, ferramentas de automação e projetos de IA para gerar insights ao C-Level e times de campo.

Dirigir a gestão do canal logístico e PDVs em todo o país, auditando a governança do canal, incluindo o teto de concentração (máx. 35% por parceiro), os KPIs de Excelência Comercial (DDE) e a regionalização da malha em 8 regiões.

Liderar a transição do modelo transacional para parcerias estratégicas (co-construindo JBPs e novos modelos como VBHC, PACE e PRM), estruturando o Comitê Comercial e sendo responsável em apresentar relatórios executivos para a alta gestão desenvolvimento talentos internos para fortalecer a cultura colaborativa e a agilidade organizacional.

Quem você é:

Ensino superior completo, preferencialmente em Engenharia, Economia, Estatística, Matemática, Administração ou Data Analytics.

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Marketing, Data Analytics ou Customer Experience (altamente desejável).

Inglês avançado.

Sólida vivência executiva em liderança de equipes multidisciplinares.

Sólida experiência em gestão de projetos nas áreas de Operações Comerciais, Inteligência de Mercado, Finanças, Estratégia Comercial, Customer Experience ou Acesso no setor de saúde.

Experiência comprovada em projetos que envolvam gestão de P&L, alocação de recursos e gestão orçamentária.

Profundo conhecimento do ecossistema de saúde (mercados Público e Privado), dinâmica tributária, regulatória e novos modelos de contratação.

Domínio consolidado de conceitos de governança comercial, analytics, precificação e jornada do cliente.

Forte capacidade de liderança por influência, excelente trânsito matricial, comunicação assertiva e habilidade de negociação para transformar dados complexos em decisões executivas estratégicas.

Disponibilidade para atuar com base em São Paulo (modelo híbrido na Zona Sul).

Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição.

 

 

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.